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企业微信案例篇2-山东乐淘网络

2021年9月30号 企业微信 免费领取考勤机 引流

山东乐淘网络:企业微信案例篇-乐凯撒

乐凯撒通过培训店长使用企业微信、打造企微人设、搭建自动回复话术、日常群运营、线上线下引流达到两个月企业微信加粉十万的结果。

1)打造企微人设(总部)

乐凯撒目前的分配是总部营销部做主要的运营,ip小榴榴作为人设,主要职责:负责承接无法区分门店的顾客来源,制定社群运营规则,以及日常内容发布和社群维护。目前,乐凯撒的社群分福利群和门店群,福利群成员均是从各个门店加进来的粉丝;门店群则是用户到店消费后扫码聚集在一起的群。门店人设更多是辅助,协助完成顾客的特殊需求,比如说订单能不能帮我晚半个小时做,或者是我不在外卖配送范围内能不能想办法帮我送等等。比较有意思的是,乐凯撒在大群里又延伸出兴趣群,叫“王 者带带我”,大大增加激活顾客的概率,这个王 者荣耀群可不是一般的活跃。


2)搭建话术

在新好友打招呼语的设计下,筛选顾客进入200人的企微社群,群名定为“乐凯撒福利星期三群”,其实就类似于我们过去的会员日,通过群内的一系列运营动作,比如:周三会员日小程序抽 奖。以及说暗号赠菜品、群内晒图返券、公众号活动发布,日常的一些服务解答,提高用户的黏性,并结合小程序打通了社群的交付场景,实现闭环。

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3)线上线下引流企业微信

乐凯撒利用公众号图文详细介绍活动内容,通过社群提升用户对公众号图文的打开率,再则借助企业微信可以和小程序无缝连接的特征,用小程序创造了社群可交付的场景,让线上复购触手可及。

希望这个案例能带给大家一些启发,如果说用一句话总结运营的核心,那就是:把运营做的更加细致更加精 准。朝着这个思路出发,肯定能看到成效。

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   山东乐淘网络科技有限公司成立于2016年,是一家从事互联网行业网站建设、网站推广,阿里巴巴诚信通运营、阿里运营、易搜通·云推广、淘宝天猫运营、微信营销、手机网站等以互联网技术为核心的企业。服务特点:为中小企业提供网络营销整体服务,从申请域名空间、网站建设开始,到市场分析、网站推广(市场低价)、网站维护。到目前为止我们完成了多起网站建设工作,回访显示,大多数客户对我们的网站制作表示比较满意,并且产生了一定的效益。


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